আমরা নিশ্চিত করি যে bKash, Nagad এবং Rocket-সহ স্থানীয় পেমেন্টের মাধ্যমে আপনার তথ্য নির্ভরযোগ্যভাবে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন এবং অর্থ লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার গোপনীয়তা বজায় থাকে।
১১ভিআইপি কেবল বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও নিয়মাবলী অনুসারে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। আপনার জমা ও উত্তোলনের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ঘটে, যার ফলে তথ্য স্থানীয় নিয়ন্ত্রণে থাকে। মোবাইলে প্রবেশ এবং গেম খেলার সময় আপনার ডাটা নিরাপদ রাখাই আমাদের
প্রধান দায়িত্ব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
১১ভিআইপি ২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা দেয় যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত সমস্যায়। আপনি সরাসরি মোবাইল ফোন, ইমেইল অথবা ওয়েবসাইট লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম দ্রুত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা নিয়ে কাজ করে।
২৪ ঘণ্টা চলমান লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।
support@11vip-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।
বাংলাদেশে মোবাইল নাম্বার থেকে সরাসরি কল করে তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে কথা বলতে পারেন।
আমরা কুকিজ কিভাবে ব্যবহৃত হয়, নিজের তথ্য কিভাবে আপডেট করবেন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বেড়ে তোলার পদ্ধতি সম্পর্কে পরিষ্কার নির্দেশনা দেই। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ, অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের জন্য সরবরাহকৃত যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার সম্পর্কে জানানো হয়।
আপনি ওয়েবসাইটে প্রকৃতপক্ষে কুকিজ গ্রহণ বা বাতিল করতে পারবেন, যা আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা প্রভাব ফেলে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখে, পরে তা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।
লগইন করার সময় OTP ব্যবহৃত হয় নতুন যন্ত্র থেকে প্রবেশে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছতে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
bKash, Nagad, Rocket-এর মতো ওয়ালেট পেমেন্ট ব্যবহারে লেনদেনের প্রাইভেসি অক্ষুণ্ণ রাখা হয়।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে স্পষ্ট ও সরাসরি তথ্য পাওয়ার জন্য আমাদের টিম সক্রিয় আছে।
নীচে ১১ভিআইপির গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পাওয়া যায়।